2023年12月28日，盒马表示，将于2024年1月1日起逐步在全国的盒马鲜生的配送场景上线生物可降解外卖包装袋。此次上线的包装袋与目前大部分盒马鲜生门店有偿提供的可降解塑料袋材质相同，力求在外卖场景同步减少对环境的影响，此举也将是国内零售企业首次在外卖场景普及生物可降解包装袋。

目前，大多数盒马鲜生门店中使用的可降解塑料袋，主要是PBAT和PLA等材料构成的生物可降解包装袋。

盒马将在外卖场景上线与门店材质相同的生物可降解包装袋

盒马方面表示，零售场景的一次性塑料使用问题是复杂的可持续发展问题，涉及食物减损、社会成本、固废处置等多链路。作为零售企业，盒马努力通过市场行为来推动积极的环境改善和气候变化减缓行动。此次推出生物可降解塑料袋，盒马将同时在外卖场景收取1元包装费。盒马方面预计，在外卖场景上线生物可降解塑料袋，将每年减少数千吨传统PE塑料袋的使用。

盒马通过消费端助力环境改善的行动近年来持续进行。在3月31日截止的2023财年内，盒马实现了部分主要 PET 盒包装商品的单包装降重约 5%-13%。并作为首家且唯一的商超企业参与了《GB/T 41010-2021 生物降解塑料与制品降解性能及标识要求》及《GB/T 40553-2021 塑料适合家庭堆肥塑料技术规范》的国家标准制定。

盒马也在全国门店逐步推行纸基和可降解餐具，从而减少一次性塑料餐具使用；同时，盒马也在仓库、门店使用可循环利用的折叠框、保温箱来替换一次性用品。此外，盒马也在积极推动废弃物的循环利用，将加工中心的废弃塑料周转筐作为原材料，经过循环再加工制作成新筐投入内部循环使用。

据悉，盒马也在建设供应链公益平台——将商品与公益项目结合，盒马通过用户购买商品配捐的方式达成公益行为和公益理念的传播。近半年来，盒马的公益口味牛奶、护象蜂蜜、公益素面、公益高山鲜蔬菜等多款商品上架销售，把新零售平台变为传递公益理念、推动可持续发展的平台。